palauteapua

Helpdesk

Ennen yhteydenottoa Helpdeskiin, ole hyvä ja tarkista seuraavat kohdat:

  • tunnuksen ja salasanan saat sähköpostiisi Helpdeskin sivuilta
  • voit muokata omia tietojasi Helpdeskin sivuilla
  • tarkista ja päivitä koneesi ohjelmistot ajan tasalle Helpdeskin sivuilla
  • tarkista, että kirjoitit verkkopalvelun osoitteen oikein (esim. ryhmix.internetix.fi)
  • tarkista, että kirjoitit tunnuksen ja salasanan niille kuuluviin kenttiin (ei tunnusta kenttään "salasana" tai päinvastoin)
  • tarkista, ettei "CAPS LOCK "ollut päällä, kun kirjoitit tunnusta ja salasanaa; isoilla ja pienillä kirjaimilla on eroa

Yhteydenottolomake

* pakollinen kenttä

Sähköposti (*)

Ongelman verkko-osoite (url)

Selostus ongelmasta (*)
Tekniset tiedotteet:
Ohjeet
Tiedotteet
Lomakkeet
Salasana
Omat tiedot
Palvelut
Ei uutisia.